需要大量文字往返的行政與客服角色
這類工作每天會收到大量性質相近的詢問,回覆內容常有固定結構。在電腦上,你可以先把常用說法存在自己的備忘錄,回覆時複製貼上再微調,比在手機上重打一次快得多。同時,寬螢幕讓你能一次看到多則待處理訊息,排定回覆順序會更清楚。
經常需要傳送檔案的專案協作者
專案溝通往往離不開合約、報價單、設計稿與會議記錄。這些檔案原本就存在電腦裡,直接在電腦端選取並拖進對話,省去了「先傳到手機、再從手機傳出去」的中繼步驟。對每天要交付多份文件的人來說,這是相當實在的減法。
同時管理多個群組的社群經營者
群組數量一多,手機上的通知會互相蓋過,很容易漏掉重要訊息。桌面端通常能搭配較大的畫面與更細的通知設定,讓你依照群組重要性分流處理。你可以先集中回覆需要即時回應的群組,其餘的等空檔再處理。
習慣用電腦工作、手機只是備用裝置的人
有些人整天坐在電腦前,手機常常放在一旁充電。如果通訊軟體只能在手機上使用,就必須不斷拿起放下。桌面端讓你在原本的工作流程裡順手處理訊息,不必中斷手邊的事情。